Ce que signifie être un lieu de travail "sûr" en 2024

You spend the majority of your time at work. You shouldn’t have to feel unsafe while you’re juggling responsibilities, connecting with team members and making progress in your career. Everyone should learn what psychological safety at work is to ensure it exists in their workplaces. Learn what it means and how you can help transform your workspace alongside the help of your team members.

Que signifie se sentir en sécurité ?

Se sentir en sécurité signifie que vous don’t feel worried or threatened par des attaques physiques, émotionnelles ou verbales. Vous pouvez reconnaître ce sentiment lorsque vous pouvez respirer profondément et vous détendre ou bouger votre corps sans vous sentir tendu.

Experts define psychological safety as the belief that you’re able to faire des erreurs sans crainte de représailles ou la perte de statut social. Un environnement psychologiquement sûr efface toute inquiétude liée à la possibilité de commettre des erreurs.

Qu'est-ce que la sécurité psychologique au travail ?

La sécurité psychologique au travail est un environnement dans lequel les personnes, quelle que soit leur position professionnelle, se soutiennent mutuellement en encourager les membres de l'équipe à être eux-mêmes, vocalize their ideas and ask questions. People who do those things don’t encounter pushback or criticism just for speaking up. The goal of a psychologically safe workplace is to push the entire team forward as a unit instead of making everyone chase career goals in a competitive environment.

Qu'est-ce qu'un lieu de travail sûr ?

A safe workplace is any professional space where employees feel physically, emotionally and socially safe. They know they have the full support of their team members, they can learn from mistakes and they aren’t at physical risk of injury or illness.

Il existe de nombreuses façons pour les chefs d'équipe de créer des lieux de travail sûrs. La plus importante consiste à combiner la sécurité physique et psychologique. Cela peut signifier qu'une équipe met en place des panneaux indiquant à chacun de réagir de la même manière en cas d'urgence.

Alors que l'administration américaine de la sécurité et de la santé au travail (OSHA) a six normes de sécurité obligatoires to prevent fires in professional spaces, team leaders might also hang a poster showing how to use a fire extinguisher. Employees will know they’re working in an OSHA-approved building through an OSHA-approval poster and feel empowered with individual instructions they can read close to the fire extinguisher storage place.

Professional leadership teams can also strategize other ways to transform the safety of their workplace for everyone’s benefit. Once more leaders are thinking about psychological safety in addition to physical safety, feeling comfortable at work will become commonplace.

Comment chacun peut rendre le lieu de travail plus sûr

Après avoir appris ce qu'est un lieu de travail sûr, chacun peut faire équipe pour transformer l'endroit où il se présente chaque jour. Réfléchissez à quelques idées avec d'autres personnes de votre organisation pour discuter des mesures les plus efficaces pour un lieu de travail psychologiquement plus sûr.

1. Instaurer la confiance par des conversations conscientes

It’s so easy to get caught up in a busy professional schedule. Whenever you interact with your co-workers, try slowing down with conscious conversation techniques. Actively listening, avoiding any interruptions and responding with thoughtful replies make the other person feel seen. If they feel seen, they know they aren’t alone.

Les personnes qui ont une communauté d'amis savent vers qui elles peuvent se tourner si elles ont besoin d'aide. Le fait de ralentir consciemment les conversations pour montrer à l'autre personne que vous vous souciez d'elle crée des liens qui facilitent la confiance nécessaire pour que la sécurité puisse s'épanouir.

Don’t forget about the power of expressing gratitude. Extending gratitude for even the smallest kind comment renforce la sécurité entre deux personnes through positive reinforcement. You’ll show you have someone’s back by thanking them, regardless of their workplace role or corporate title.

2.  Prioritize Everyone’s Well-Being Before Deadlines

Workplace leaders often stress the importance of deadlines while forgetting about each team member’s comprehensive well-being. If you work for a supervisor who demands that you work overtime every day, you’ll quickly realize they don’t care about your ability to rest between shifts. Their intense expectations indirectly prove that your professional performance is more important than anything else.

Try creating an environment where everyone cares about each other’s well-being more than deadlines. If someone needs to slow down because they’re dealing with stressors at domicile or aren’t feeling well, work with them to delay upcoming due dates or delegate their responsibilities. Team members will feel safer vocalizing when they need help if everyone makes this kind of effort on the job.

3. Assouplir les horaires de travail

Certains emplois exigent que le membre de l'équipe se présente en personne tous les jours. D'autres impliquent principalement du travail sur ordinateur, ce qui peut facilement se faire à partir de la maison. La sécurité psychologique au travail est une priorité absolue lorsque les équipes de direction reconnaissent que les horaires de travail flexibles permettent aux employés de se sentir plus à l'aise.

Les journées de travail à domicile facultatives aident les gens compenser les longs trajets domicile-travail qui pèsent sur leur santé mentale. Ils peuvent également se sentir reconnus comme des êtres humains plutôt que comme des rouages d'une machine de travail, ce qui favorise une plus grande appréciation de leur équipe. Les gens s'inquiéteront moins de demander à travailler à domicile en raison de rendez-vous médicaux, de problèmes de santé ou de complications de santé mentale lorsqu'il existe un soutien systémique par le biais de politiques telles que les horaires flexibles.

4. Répondre rapidement aux préjugés

Anyone can say they don’t tolerate prejudices in the workplace, but that isn’t always the case. It’s up to each team member to act quickly when they see discrimination occurring. Reprimanding the person and enforcing consequences shows everyone they’re safe through actionable evidence.

Psychological safety involves feeling safe enough to be your true self. That’s only possible when everyone can live authentically without snide comments, office gossip, or passive-aggressive discrimination on the job.

5. Pratiquer des exercices d'intervention en cas de situation d'urgence

Some aspects of a professional environment might feel unsafe, but still be within everyone’s control. While you can pay attention to your interpersonal interactions, emergency situations still occur. A safe workplace is any workplace that knows how to respond to the worst-case scenarios, like an active shooter. Organize a response team and practice how everyone should act in those moments so the entire professional team feels secure in their united response.

Profiter de chaque journée de travail

Psychological safety at work is a crucial part of the modern workforce. Everyone deserves to feel safe being themselves, vocalizing ideas and scheduling their hours around their needs. When things like flexibility and diversity are some of the core things behind your organization, you’ll create a safe workplace with the help of your co-workers.