Política de privacidad

Última actualización: junio de 2023

Hemos creado esta política de privacidad (esta "Política de Privacidad") porque sabemos que te preocupas por cómo se utiliza y comparte la información que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestras prácticas de recopilación y uso de la información: (i) en línea cuando usted visita cualquiera de nuestros sitios web, incluyendo, sin limitación, TrulyDivine.com, (los "Sitios Web"); y (ii) fuera de línea cuando usted nos proporciona información.

Los términos en mayúsculas no definidos en esta Política de Privacidad tendrán el significado establecido en nuestras Condiciones de Servicio.

Aceptación de las condiciones

Al visitar cualquiera de nuestros sitios web u otras aplicaciones, formatos de streaming, a través de Internet, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y las Condiciones de Servicio adjuntas, que rigen su uso de los sitios web. Al proporcionarnos información fuera de línea, también acepta los términos de esta Política de privacidad.

La información que recopilamos

En el transcurso del funcionamiento de los Sitios Web, y/u otras aplicaciones, formatos de streaming, a través de Internet recopilaremos (y/o recibiremos) los siguientes tipos de información.

1. 1. Información personal

Cuando se inscribe para recibir alguno de nuestros boletines, responde a una encuesta, se inscribe en una clase o adquiere algún producto o servicio, es posible que se le pida que nos facilite información personal sobre usted, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y teléfono. número. No recopilamos ninguna información personal de los Visitantes cuando utilizan los Sitios Web a menos que proporcionen dicha información voluntariamente, como al registrarse o enviarnos un correo electrónico o suscribirse a un boletín informativo. Toda la información que recopilamos y/o recibimos en virtud de esta sección se denomina colectivamente "Información personal".

2. Información sobre el pedido.

Cuando realiza un Pedido, debe facilitarnos determinada información sobre los productos y servicios que desea adquirir. Dicha información se denomina colectivamente "Información del Pedido".

3. Información de facturación.

Cuando desee comprar un producto o servicio, se le pedirá que proporcione cierta información además de la Información Personal y la Información del Pedido indicadas anteriormente. Dicha información puede incluir el número de tarjeta de débito, el número de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad, la dirección de facturación, los códigos de activación e información similar. Dicha información se denomina colectivamente "Información de Facturación". Aunque tendremos acceso a la Información de Facturación, también será recopilada y procesada por nuestros proveedores de pago externos de conformidad con los términos y condiciones de sus políticas de privacidad y condiciones de uso.

4. Otras informaciones.

Además de la información mencionada anteriormente, podemos recopilar información adicional (colectivamente, la "Otra información"). Dicha Otra Información puede incluir:

a. De usted. Información adicional sobre usted que nos facilite voluntariamente (por ejemplo, a través de una encuesta), como el intervalo de ingresos familiares, el sexo, las preferencias de productos y servicios, y otra información que no le identifique personalmente.

b. De su actividad.Información que recopilamos automáticamente cuando usted utiliza los Sitios Web, incluyendo, sin limitación:

Direcciones IP, que pueden consistir en una dirección IP estática o dinámica y en ocasiones apuntarán a un ordenador o dispositivo identificable específico; tipo de navegador e idioma; páginas y URL de referencia y de salida; fecha y hora; cantidad de tiempo empleado en páginas concretas; qué secciones de los sitios web visita; y datos similares; e Información sobre su dispositivo, incluido el tipo de dispositivo; ID universalmente único ("UUID"); identificador de publicidad ("IDFA"); dirección MAC; sistema operativo y versión (por ejemplo, iOS, Android o Windows); operador y ubicación del país; información sobre el hardware y el procesador (por ejemplo, almacenamiento, velocidad del chip, resolución de la cámara, NFC activado); tipo de red (WiFi, 3G, 4G, LTE); y datos similares.

c. De cookies. Información que recopilamos utilizando tecnología "cookie". Las cookies son pequeños paquetes de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil para que su ordenador "recuerde" información sobre su visita. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su ordenador hasta que las borra) para ayudarnos a recopilar Otra información y mejorar su experiencia al utilizar los Sitios web. Si no desea que coloquemos una cookie en su disco duro, puede desactivar esta función en su ordenador o dispositivo móvil. Consulte la documentación de su navegador de Internet para obtener información sobre cómo hacerlo y cómo eliminar las cookies persistentes. No obstante, si decide no aceptar nuestras cookies, es posible que los sitios web no funcionen correctamente.

d. Utilizamos servicios de análisis de terceros (como Google Analytics) para evaluar su uso de los Sitios Web, compilar informes de actividad, recopilar datos demográficos, analizar métricas de rendimiento y recopilar y evaluar otra información relacionada con los Sitios Web y el uso de móviles e Internet. Estos terceros utilizan cookies y otras tecnologías para ayudar a analizar y proporcionarnos los datos. Al acceder y utilizar los Sitios Web, usted consiente el tratamiento de sus datos por parte de estos proveedores de análisis en la forma y para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad. Para obtener más información sobre Google Analytics, incluido cómo excluirse de la recopilación de determinados datos, visite https://www.google.com/analytics. Por favor, tenga en cuenta que si se da de baja de cualquier servicio, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de los Sitios Web. e. De otras fuentes.También podemos recopilar o recibir información de terceros, como Facebook y/u otros sitios de medios sociales de terceros.

Información recopilada por o a través de empresas de publicidad de terceros

Podemos compartir Otra información sobre su actividad en los Sitios web con terceros con el fin de adaptar, analizar, gestionar, informar y optimizar la publicidad que ve en los Sitios web y en otros lugares. Estos terceros pueden utilizar cookies, etiquetas de píxel (también denominadas balizas web o gifs transparentes) y/u otras tecnologías para recopilar Otro tipo de información con dichos fines. Las etiquetas de píxel nos permiten, a nosotros y a estos terceros anunciantes, reconocer la cookie de un navegador cuando un navegador visita el sitio en el que se encuentra la etiqueta de píxel para saber qué anuncio lleva a un usuario a un sitio determinado.

Acceso y modificación de la información personal y las preferencias de comunicación

Si se ha registrado en los Sitios Web, puede acceder a sus Datos Personales, Datos de Facturación y Otros Datos, revisarlos y modificarlos siguiendo las instrucciones que encontrará en los Sitios Web. Además, puede gestionar la recepción de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" situado en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing de TrulyDivine.com. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta o sus Pedidos. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para pr
o procesar dichas solicitudes a su debido tiempo. No obstante, debe tener en cuenta que no siempre es posible eliminar o modificar completamente la información de nuestras bases de datos de suscripciones.

Cómo utilizamos y compartimos la información

Utilizamos la Información personal, la Información de pedido, la Información de facturación y la Otra información (colectivamente, la "Información") para prestar nuestros servicios; tramitar Pedidos; administrar nuestros programas de premios y promociones; mantener y mejorar nuestros Sitios web y los servicios que le prestamos; solicitar sus comentarios; e informarle sobre nuestros productos y servicios y los de nuestros socios de marketing externos.

También podemos utilizar y/o compartir Información como se describe a continuación.

Accederemos a la Información, la utilizaremos y la compartiremos según sea necesario para procesar sus Pedidos y prestarle asistencia. Con el fin de prestar nuestros servicios y administrar nuestros programas promocionales y de recompensas, podemos compartir la Información (excluyendo la Información de Facturación) con nuestros socios promocionales y de marketing externos, incluyendo, sin limitación, las empresas que participan en nuestros diversos programas. Con su permiso, las aplicaciones o servicios de terceros pueden acceder a su Información Personal. Utilizamos el estándar OAuth (autorización abierta) para permitirle dar permiso para compartir su Información Personal con otros sitios web y servicios, como Facebook y Twitter (por ejemplo, cuando acepta una ventana emergente que le solicita que permita a otra aplicación acceder a la información de su cuenta). También utilizamos OAuth para poder compartir información sobre usted almacenada por nosotros sin compartir sus credenciales de seguridad. Podemos contratar a otras empresas y personas para que realicen funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos pueden ser la prestación de asistencia técnica, la realización de pedidos, el servicio de atención al cliente y la asistencia en marketing. Estas otras empresas sólo tendrán acceso a la Información en la medida en que sea necesario para realizar sus funciones y en la medida en que lo permita la ley. En un esfuerzo continuo por comprender mejor a nuestros visitantes, clientes y nuestros productos y servicios, podemos analizar la información de los pedidos y otra información de forma agregada con el fin de operar, mantener, gestionar y mejorar los sitios web y/o nuestros productos y servicios. Esta información agregada no le identifica personalmente. Podemos compartir estos datos agregados con nuestras filiales, agentes y socios comerciales. También podemos divulgar estadísticas agregadas de usuarios para describir nuestros productos y servicios a socios comerciales actuales y potenciales y a terceros para otros fines legales.

Podemos compartir parte o la totalidad de su información con cualquiera de nuestras empresas matrices, filiales, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común con nosotros. A medida que desarrollamos nuestros negocios, podemos vender o comprar empresas o activos. En caso de venta corporativa, fusión, reorganización, venta de activos, disolución o evento similar, la Información puede formar parte de los activos transferidos. En la medida en que la ley lo permita, también podremos revelar la Información: (i) cuando así lo exija la ley, una orden judicial u otra autoridad gubernamental o policial o agencia reguladora; o (ii) cuando consideremos que revelar dicha Información es necesario o aconsejable, por ejemplo, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de TrulyDivine.com u otros.

Información que comparte

Tenga en cuenta que siempre que ponga voluntariamente su Información Personal a disposición de terceros -por ejemplo, en tablones de mensajes o registros web; a través del correo electrónico; durante seminarios web, clases, conferencias telefónicas o llamadas de coaching; o en áreas de comentarios o chat- esa información puede ser vista, recopilada, escuchada y/o utilizada por otros aparte de nosotros. No nos hacemos responsables del uso no autorizado de dicha información por parte de terceros.

Cómo protegemos la información

Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger la Información de pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. No obstante, le rogamos que comprenda que ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la información que usted proporcione no será interceptada mientras se transmite a y desde nosotros a través de Internet. En particular, el correo electrónico enviado a o desde los Sitios Web puede no ser seguro, por lo que debe tener especial cuidado a la hora de decidir qué información nos envía por correo electrónico.

Aviso importante para los no residentes en EE.UU.

Es importante tener en cuenta que los sitios web y sus servidores funcionan en Estados Unidos. Si se encuentra fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que cualquier Información que nos proporcione será transferida a Estados Unidos. Al utilizar los sitios web y proporcionarnos información al utilizar nuestros servicios, usted acepta irrevocablemente esta transferencia y el uso que hagamos de la información y los datos que nos proporcione de acuerdo con esta Política de privacidad.

Niños

No recopilamos conscientemente Información Personal de niños menores de 13 años a través de los Sitios Web. Si tiene menos de 13 años, no nos facilite ningún dato personal. Animamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir nuestra Política de Privacidad indicando a sus hijos que nunca proporcionen Datos Personales a través de los Sitios Web sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.

Residentes en California

No controlamos, reconocemos ni respetamos ningún mecanismo de exclusión voluntaria o de no seguimiento de la publicidad basada en el comportamiento, incluidas las configuraciones y/o señales "Do Not Track" generales de los navegadores web.

Sitios web externos

Los Sitios Web pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos ningún control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de ninguno de nuestros socios comerciales, anunciantes, patrocinadores u otros sitios web a los que proporcionamos enlaces. Por lo tanto, no somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. Cuando visite otros sitios web, compruebe la política de privacidad y las condiciones de uso de esos terceros.

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Cambios en esta política de privacidad

La presente Política de Privacidad entra en vigor en la fecha indicada en la parte superior de la misma. Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si accede a los Sitios Web y/o utiliza nuestros servicios después de que realicemos cualquier cambio en esta Política de Privacidad, se considerará que ha aceptado dichos cambios. Tenga en cuenta que, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, nuestro uso de la Información se rige por la Política de Privacidad vigente en el momento en que recopilamos la Información. Consulte periódicamente esta Política de Privacidad.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

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